Авторизация

Для оформления первичного заказа Вам необходимо зарегистрироваться на портале, создать учетную запись, указать действующий адрес электронной почты и придумать пароль. На указанный Вами адрес электронной почты придет письмо с инструкциями по активации Вашей учетной записи.

Если письмо не пришло, проверьте вкладку «Спам» или обратитесь в службу технической поддержки support.kaspersky@effort.tel

Для повторного заказа достаточно будет просто авторизоваться.

Оформление заказа

Для оформления заказа Вам необходимо нажать на кнопку «Заказать» на карточке продукта.

Оплата заказа

После авторизации/регистрации нажмите на кнопку «Далее». Вы будете перенаправлены на страницу платежной системы, где можно будет выбрать удобный для Вас способ оплаты.

Если при оплате возникла ошибка, обратитесь в службу технической поддержки support.kaspersky@effort.tel

Оплата производится при помощи банковской карты через платежный сервис компании Uniteller. Безопасность транзакций подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных PCI DSS. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты Вам на почту поступит электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.

Важно: Эффорт Телеком не хранит данные вашей банковской карты.

Безопасная оплата

Компания Uniteller предоставляет абсолютно безопасный сервис по оплате с защитой от мошеннических операций и применяет современную технологию 3D Secure.

Внимание! Uniteller не передает данные Вашей карты интернет-магазину и/или иным третьим лицам!

Доставка заказа

Мы доставляем соответствующее программное обеспечение только в виде электронного ключа на адрес электронной почты, указанный Вами при регистрации. Вы самостоятельно скачиваете выбранную Вами программу по ссылке «Скачать дистрибутивы» в личном кабинете kaspersky.effort.tel

После произведенной оплаты Вы получаете соответствующий Ключ на адрес электронной почты. Свяжитесь с нами, если в течение нескольких минут Вы его не получили.

Автоматическое продление

Мы ценим Ваше время, поэтому у нас действует услуга по автоматическому продлению текущей лицензии для обеспечения её непрерывной работы, при этом оформление и оплата осуществляется в день окончания срока действия при любом виде подписки.

Как подключить автопродление?

Вы можете управлять услугой автоматического продления лицензии как в личном кабинете в разделе «Управление услугами», так и при оформлении заказа, выбрав пункт «Включено».

Внимание! Вам поступит уведомление на адрес электронной почты с указанием актуальной стоимости продления на день оформления заказа.

Условия возврата денежных средств

Перед оформлением покупки у Вас есть возможность ознакомиться с демо-версией продукта и убедиться, что он Вам подходит. Обращаем Ваше внимание на то, что в соответствии со статьей 25 Закона «О защите прав потребителей» программное обеспечение надлежащего качества возврату и обмену не подлежит, поскольку относится к «Перечню непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену»